Har du upplevt att någon ser ner på dig? En nedlåtande kommentera ackompanjeras av en nedlåtande röst. Då brukar det vara lätt för mig...

Empati är ett fruktansvärt överanvänt ord tycker jag. Många vet tydligen vad det innebär, men få kan förklara det. Det ligger bra i...